[Announcement] Additional Migration Guide!

[vTomatoes]

Greetings C9 Actionists!

Our sincerest apologies to everyone regarding the migration issues that some of the players experienced.
Our team together with Webzen has already made changes in the migration system.

Please secure the following before you try to migrate again:

1. Kindly make sure that all of the accounts is completely logout.
2. Please double check the Webzen account is the account you wish to migrate.
3. Kindly refrain creating new characters on your VFUN account that you will be using for migration to avoid any errors.

Everyone can try to migrate again Here: https://transfer.valofe.com/c9/transfer

Need a migration guide? You may visit this link for a complete guide: https://forums.valofe.com/.../30822-announcement...


Still can't migrate? Please fill out this form for us to collect your data and check it on our end: https://docs.google.com/.../1FAIpQLSc_B80.../viewform...
Got a different problem or issues? feel free to contact us at our Costumer support service center.

We look forward seeing you back at the Continents.

Regards,
C9 VALOFE Team

[GM-Hiraeth]

[PT]

Merhaba C9 Oyuncuları!

Bazı oyuncuların yaşadığı hesap geçiş sorunları nedeniyle herkese en içten özürlerimizi sunuyoruz. Ekibimiz, geçiş sisteminde Webzen ile birlikte değişiklikler yaptı.

Tekrar taşımayı denemeden önce lütfen aşağıdaki adımları dikkate alınız :
1. Lütfen tüm hesaplardan tamamen çıkış yaptığınızdan emin olunuz.
2. Lütfen taşımak istediğiniz hesabın Webzen hesabı olduğunu iki kere kontrol ediniz.
3. Hatalardan kaçınmak için VFUN hesabınızda geçiş için kullanacağınız yeni karakterler oluşturmaktan kaçınınız.

Herkes bu linkten tekrar geçiş yapmayı deneyebilir : https://transfer.valofe.com/c9/transfer


Geçiş rehberine mı ihtiyacınız var? Geçiş rehberinin tamamı için bu bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz: https://forums.valofe.com/.../30822-announcement...


Hala geçiş yapamıyor musunuz? Verilerinizi toplayabilmemiz ve tarafımızdan kontrol edilebilmesi için lütfen bu formu doldurunuz: https://docs.google.com/.../1FAIpQLSc_B80.../viewform...

Farklı bir sorununuz mu var ? Müşteri destek hizmet servisi aracılığı ile bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Toplulukta tekrar görüşmek üzere

Saygılarımızla,
C9 VALOFE Ekibi

[GM-Hiraeth]

[ES]

Saludos Accionistas de C9!

Nuestra más sincera disculpa para todos debido a los problemas de migración que han experimentado algunos de los jugadores. Nuestro equipo junto a Webzen ya hemos hecho cambios en el sistema de migración.

Por favor asegúrate de lo siguiente antes de intentar migrar de nuevo:
1. Amablemente revisa que todas las cuentas estén completamente desconectadas.
2. Por favor revisa bien que la cuenta de Webzen sea la que deseas migrar.
3. Amablemente evita crear nuevos personajes en tu cuenta de VFUN que usarás en la migración para evitar cualquier error.

Todos pueden migrar aquín: https://transfer.valofe.com/c9/transfer


¿Necesitas una guía para migrar? Puedes visitar éste enlace para una guía completa: https://forums.valofe.com/forum/c9-g...-guide-is-here

¿Todavía no puedes migrar? Por favor llena éste formulario para colectar tus datos y revisarlo por nuestra parte: https://docs.google.com/forms/d/e/1F...orm?usp=pp_url

¿Tienes un problema o una preocupación diferente? Sientete libre de contactarnos a nuestro centro de servicio al Cliente.

Saludos,
Equipo de C9 VALOFE

[GM-Hiraeth]

[TR]

Merhaba C9 Oyuncuları!

Bazı oyuncuların yaşadığı hesap geçiş sorunları nedeniyle herkese en içten özürlerimizi sunuyoruz. Ekibimiz, geçiş sisteminde Webzen ile birlikte değişiklikler yaptı.

Tekrar taşımayı denemeden önce lütfen aşağıdaki adımları dikkate alınız :
1. Lütfen tüm hesaplardan tamamen çıkış yaptığınızdan emin olunuz.
2. Lütfen taşımak istediğiniz hesabın Webzen hesabı olduğunu iki kere kontrol ediniz.
3. Hatalardan kaçınmak için VFUN hesabınızda geçiş için kullanacağınız yeni karakterler oluşturmaktan kaçınınız.

Herkes bu linkten tekrar geçiş yapmayı deneyebilir : https://transfer.valofe.com/c9/transfer


Geçiş rehberine mı ihtiyacınız var? Geçiş rehberinin tamamı için bu bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz: https://forums.valofe.com/.../30822-announcement...


Hala geçiş yapamıyor musunuz? Verilerinizi toplayabilmemiz ve tarafımızdan kontrol edilebilmesi için lütfen bu formu doldurunuz: https://docs.google.com/.../1FAIpQLSc_B80.../viewform...

Farklı bir sorununuz mu var ? Müşteri destek hizmet servisi aracılığı ile bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Toplulukta tekrar görüşmek üzere ,


Saygılarımızla,
C9 VALOFE Ekibi